Vertrouwenspersoon gemeente en lokaal loket:

Voelt u zich niet goed behandeld door de gemeente of het Lokaal Loket Lisse en weet u niet wat u daarmee aan moet? Is het officiële klachtrecht u een stap te ver? Dan kunt u terecht bij onze vertrouwenspersoon mevrouw Brockhoff. Zij helpt u op weg door u advies te geven en zo nodig te bemiddelen.

Als u het niet eens bent met een besluit van de gemeente of het lokaal loket Lisse, dan kunt u daar bezwaar tegen maken. De vertrouwenspersoon staat hierbuiten. U kunt dus niet bij haar terecht als u het niet eens bent met een genomen besluit. U kunt haar wel om raad vragen.

Mevrouw Brockhoff is bereikbaar via telefoonnummer 06-11321420 en via e-mailadres vertrouwenspersoon@lisse.nl. U kunt ook een afspraak maken via het lokaal loket Lisse 0252-755599.

De gesprekken die u met mevrouw Brockhoff voert, zijn strikt vertrouwelijk! Ze is bovendien geheel onafhankelijk. Het gesprek kan bij u thuis plaatsvinden of in het gemeentehuis.